Вам встречались недобросовестные исполнители?😡 Если нет, то вам крупно повезло. А мне буквально на днях пришлось столкнуться с таким «подарком».
Сразу же спойлер на случай, если лень читать – история о том, как можно в одночасье лишиться идеально отлаженной рекламы и накопленной статистики за 3 года.
Есть у меня один знакомый, назовём его Михаил (имя не настоящее). В самом начале развития его бизнеса он обратился к специалисту по контекстной рекламе (пусть будет Николай) для привлечения трафика на свой сайт. Всё шло просто прекрасно, показатели с каждым месяцем росли (продажи, средний чек, конверсия сайта и т.д.). Реклама окупала себя примерно на 300%. И в какой-то момент Михаил решил заниматься продвижением самостоятельно, благо сумел вникнуть во все тонкости этого непростого, но очень интересного процесса.
И вот буквально на прошлой неделе произошло нечто непредвиденное – он не смог попасть в свой рекламный аккаунт, потому что в нем был изменен пароль. Восстановить пароль не удалось, т.к. дополнительный адрес электронной почты и номер телефона, с помощью которых можно это сделать, принадлежат не ему. А кому? Совершенно верно – Николаю, который создавал этот аккаунт и настраивал рекламу несколько лет назад. Связаться с Николаем не удалось. Но в том, что пароль поменял он, сомнений нет. Зачем он это сделал, остаётся только гадать. Но восстановить доступ к рекламе не представляется возможным. Переписка с поддержкой Яндекса не принесла результатов. Они ссылаются на то, что у аккаунта есть хозяин, есть его контактные данные, и решить вопрос можно только с ним.
На первый взгляд может показаться, что прямо страшной катастрофы не произошло. Все же можно настроить заново. Но это не так. И проблема не в том, что придется заново создавать кампании, писать объявления и т.д. И даже не то, что в новом аккаунте на первых порах цены за клик будут, возможно, выше, чем обычно. И даже не в том, что автоматическим стратегиям нужно время, чтобы обучиться. Самая большая потеря – это накопленная статистика. Именно она представляет наибольшую ценность. Именно она залог успеха, поскольку содержит все необходимые данные для повышения эффективности. И её уже не вернуть!
Какой вывод из всего этого можно сделать? Всегда (абсолютно всегда!) привязывайте ваши рекламные аккаунты к СВОЕМУ ❗ номеру телефона и к своей почте! Регулярно проверяйте, не поменял ли ваш исполнитель эти данные.
И я очень надеюсь, что вы никогда не столкнётесь ни с чем подобным. Удачи вам и высоких конверсий! 😊
